Доставка

THERMViA доставя поръчаните продукти в цяла България чрез куриерска фирма Еконт или, при по-обемни и тежки пратки, със собствен или специализиран транспорт.

Начин на доставка

Поръчките, направени през www.thermvia.eu, се изпращат до посочен от Вас адрес или до удобен офис на Еконт. Начинът на доставка се определя според вида, теглото, размерите и спецификата на поръчаните продукти.

За продукти с по-големи размери, палетни пратки или специфични условия за транспортиране е възможно доставката да бъде извършена с наш транспорт или с предварително уточнен превозвач.

Срок за доставка

• За продукти, налични на склад: от 2 до 5 работни дни.
• За продукти, които не са налични на склад или се доставят от външен склад: от 5 до 10 работни дни.

Посочените срокове са ориентировъчни. При необходимост от допълнително уточняване, забавяне от доставчик или специфична доставка, наш представител ще се свърже с Вас своевременно.

Цена на доставката

Стойността на доставката се изчислява индивидуално според:

• вида и броя на поръчаните продукти;
• теглото и размерите на пратката;
• адреса или избрания офис за доставка;
• избрания начин на доставка;
• приложимите тарифи на куриера или транспортната услуга.

Когато е възможно, цената на доставката се визуализира при завършване на поръчката. При продукти с нестандартни размери или палетен транспорт е възможно доставката да бъде уточнена допълнително.

Преглед при получаване

Пратките, изпращани с Еконт, могат да бъдат с опция „Преглед преди плащане“, когато това е приложимо за съответния тип доставка.

Молим при получаване да проверите външния вид и целостта на опаковката в присъствието на куриера. При видими следи от транспортна повреда, липса или несъответствие, не приемайте пратката преди да бъде съставен констативен протокол с куриера.

След това се свържете с нас възможно най-бързо на 089 945 1774 или на имейл sales@thermvia.eu, за да съдействаме за разрешаването на случая.

Нашата цел е да получите поръчаните продукти в отлично състояние и в договорения срок.